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Partner de negocios, GLH Hotels

Totara Cloud

Disfruta la libertad, simplicidad y bajo costo del Software como servicio con código abierto

¿Qué es Totara Cloud?

Totara Cloud es ideal para organizaciones pequeñas y medianas que deseen una plataforma de aprendizaje potente y, a la vez, simple y lista para usar. Es perfecta para aquellos que no cuenten con un equipo especializado en desarrollo y aprendizaje, ya que es rápida de poner en marcha y fácil de mantener. Totara Cloud es una base flexible para empresas que tengan previsto crecer y puedan aprovechar más adelante todas las funciones de nuestras versiones empresariales. Estarás en muy buena compañía: algunas de las empresas más importantes del mundo eligen Totara.

¿Qué es el software como servicio (SaaS) abierto?

El software como servicio (software as a service, SaaS) de código abierto proporciona todos los beneficios del SaaS (no hay nada que instalar, es rápido de poner en marcha y tiene un bajo costo), además de dejarte al mando de tu futuro informático.

El SaaS abierto usa software de código abierto, lo que reduce tu riesgo comercial al evitar la dependencia de tecnología propietaria.

Si tus necesidades cambian, podemos migrar tu plataforma a donde quieras llevarla, ya sea a otro Partner de alojamiento o a servidores propios.

Cuando lo desees, puedes optar por pasar a nuestras versiones empresariales, ampliar las funciones disponibles con plugins que han superado las pruebas del tiempo, personalizar la plataforma con tus propias características específicas o integrarla con otros sistemas. ¡Increíble!

Teaser Totara Cloud

 

¿Agotaste las posibilidades de tu LMS actual?

Disfruta de la libertad, simplicidad y bajo costo de Totara Cloud, una solución llave en mano con multitud de funciones que proporciona los beneficios y el ahorro del código abierto junto con toda la comodidad del SaaS.

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LIBERTAD TOTAL

Creemos que la flexibilidad es un motor esencial de los negocios en este mundo que cambia tan rápidamente. Por eso, te ofrecemos controlar el riesgo y evitar la dependencia de proveedores con contratos de SaaS abierto que pueden durar tan solo tres meses. Siente la libertad de llevar tu plataforma de aprendizaje contigo, a donde quieras y cuando quieras. Tú decides. Este es el poder del SaaS abierto.

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EN MARCHA EN UN DÍA

¿Quieres una solución llave en mano rápida? ¿Quieres hacer una prueba antes de realizar una gran inversión? Podemos ayudarte a comenzar, sin molestias ni complicaciones y tan rápido como lo desees.

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MULTITUD DE FUNCIONES

Totara Cloud te brinda todas las funciones esenciales de una plataforma de aprendizaje de primer nivel:

  • Crear cursos y subir toda tipo de contenido
  • Previsualizar y comprar cursos sin problemas en nuestra mercado en línea
  • Gestionar eventos de capacitación presenciales, seminarios web y formación a distancia
  • Crear pruebas y evaluaciones
  • Hacer un seguimiento de actividades y su progreso con potentes informes
  • Crear planes de aprendizaje individuales y para equipos
  • Administrar diferentes idiomas
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INVERSIÓN LISTA PARA EL FUTURO

Totara Cloud está diseña para crecer y expandirse con tu negocio. Si quieres ofrecer servicios a grandes públicos con muchos usuarios o personalizar y ampliar tu plataforma, podemos delegar tu implementación a un Totara Partner o a tu propio equipo de alojamiento web. Tú eliges lo mejor para ti. Puedes habilitar más funcionalidades en cualquier momento.

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GRAN VALOR

Lo que quieres es más flexibilidad, no mayor complejidad y costos. Compara nuestras funcionalidades, compara nuestros precios, compara la libertad. Disfruta de los beneficios de una plataforma de aprendizaje de primera clase que cuenta con soporte técnico y ofrece un excelente valor añadido.

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SEGURIDAD Y SOPORTE

Mantenemos Totara Cloud actualizada a la versión más reciente. Tus datos están seguros y no tienes que preocuparte por las copias de seguridad y la restauración: nosotros nos ocupamos de eso para que puedas concentrarte en tu negocio y tu gente. Si tienes inquietudes o preguntas, nuestro equipo de expertos en línea está listo para responder las 24 horas todos los días laborales.

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ÚNETE A NUESTRA TOTARA COMMUNITY

Accede a la capacitación en la Totara Academy. Haz preguntas y comparte tus conocimientos. Sugiere funcionalidades. Eres parte de una comunidad de código abierto que determina el futuro de la tecnología y las formas de aprendizaje. Conocer más.

 

¿Estás listo para empezar?

Contáctanos hoy para pedir Totara Cloud.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de capacitación recibiremos?
Además de nuestros recursos de capacitación en línea disponibles de forma gratuita (por ejemplo, nuestros eventos regulares de seminarios web, canal de YouTube y sitio de ayuda en línea/a>), les ofrecemos a los suscriptores nuestros cursos de administrador de sitios y creador de cursos en la Totara Academy

Tu progreso en estos dos cursos se usará para determinar el cronograma y el contenido de tus próximas sesiones de configuración del sitio (dirigidas por tu asistente de configuración del sitio). Durante las sesiones de configuración, puedes hacer preguntas sobre los temas relacionados con funciones que hayas completado en la Academia.

Usa el Portal de soporte técnico de Totara para hacer preguntas técnicas. Únete a la Totara Community para participar en discusiones y hacerles preguntas a tus pares./p>

¿Qué ocurre durante el proceso de integración de Totara Cloud?
Primero, te pediremos que completes nuestro Cuestionario Técnico para entender las necesidades de configuración de tu plataforma. Después, haremos una reunión introductoria (videoconferencia) con tu equipo para entender tus requerimientos y diseñaremos un plan de configuración a tu medida con hasta diez (10) horas de asistencia.

 

¿Cuáles son las versiones principales de Totara Learn y Totara Social en Totara Cloud?
Totara Cloud se actualiza con los últimos lanzamientos importantes de versiones de Totara Learn y Totara Social (dentro de dos meses de un nuevo lanzamiento). Hay actualizaciones importantes de Totara Cloud cada 12 meses.

¿Con que frecuencia se actualiza Totara Cloud respecto de versiones menores?
Totara Cloud se actualiza a la última versión menor, que sale cada cuatro semanas. Las versiones críticas (por ejemplo, de seguridad y de emergencia) se implementan de manera inmediata.

¿Todos los sitios de Totara Cloud pasan a una versión superior al mismo tiempo?
Todos los sitios de Totara Cloud pasan a una versión superior dentro de un lapso de 24 horas. Para minimizar interrupciones, las mejoras se programan fuera del horario laboral.

 

¿Qué idiomas son compatibles con Totara Cloud?
Todos los idiomas disponibles en las versiones de código abierto del software son compatibles con Totara Cloud. En el caso de Totara Learn, esto incluye tanto lenguas europeas (inglés, neerlandés, finés, francés, alemán, italiano, español, polaco, portugués, ruso y sueco) como árabe, chino, hebreo y japonés.

 

¿Se pueden añadir plugins de terceros a un sitio de Totara Cloud?
No, no es posible instalar plugins de terceros en un sitio de Totara Cloud. Si deseas utilizar un plugin de un tercero, te recomendamos que te comuniques con un Totara Partner para obtener alojamiento dedicado.

 

¿Se puede integrar Totara Cloud con otros sistemas?
No. Totara Cloud es un servicio de almacenamiento estandarizado y no es compatible con integraciones como las siguientes:

  • Servicios web SSO (“single sign-on”, en inglés, o inicio de sesión único)
  • HR Import (Nota: Compatible con importación manual. No compatible con transferencia automática de archivos o conexión con base de datos externa.)
  • Gestión de cuentas de usuarios (a través de transferencia de archivos de una fuente externa o conexión a un servicio externo como LDAP
  • Inscripción en cursos (a través de transferencia automática de archivos una fuente externa o conexión a un servicio externo)
  • Depósitos externos de contenido (con acceso a través de proxy inverso)

Si requieres este tipo de integraciones, habla con un Totara Partner sobre los servicios de integración que pueda ofrecerte con su propio entorno de alojamiento (o el tuyo).

 

¿Se pueden añadir personalizaciones al sitio de Totara Cloud?
No, Totara Cloud no es compatible con personalizaciones. Todos los sitios de Totara Cloud funcionan con la misma versión de Totara Learn o de Totara Social. Si requieres personalizaciones, habla con un Totara Partner sobre cómo puede cubrir tus necesidades de personalización dentro de su propio entorno de alojamiento.

 

¿Cuáles son las opciones de configuración de temas disponibles en Totara Cloud?
Puedes seleccionar colores de temas, así como subir un logotipo, favicono o imagen de fondo y seleccionar varios colores de tema principal.

¿Es posible subir uno o más temas personalizados a un sitio de Totara Cloud?
No, Totara Cloud no permite subir archivos PHP o temas personalizados. Comunícate con un Totara Partner si necesitas una solución para temas personalizados.

 

¿Se puede migrar un sitio de Totara Cloud a un entorno de alojamiento externo?
Sí, los sitios de Totara Cloud se pueden migrar a un servicio de alojamiento de un Totara Partner (o al que te brinde tu propio equipo técnico). Necesitamos que nos avises por lo menos con un mes de anticipación para que la migración se pueda realizar. Cuando estés listo, genera un ticket de ayuda en el Portal de soporte técnico de Totara y comenzaremos el proceso.

¿Cuánto cuesta migrar un sitio de Totara Cloud a un servicio de alojamiento dedicado?
No te cobramos nada por nuestro trabajo a la hora de migrar tu sitio (de Totara Cloud al nuevo entorno de almacenamiento que elijas). Sin embargo, tu Totara Partner (o tu propio equipo técnico) podría cobrarte una comisión por su participación en la migración.

 

¿Los sitios de Totara Cloud brindan acceso a la función de administrador del sitio?
No, el acceso a la función de administrador del sitio está restringida por motivos de seguridad y para mejorar la facilidad de uso. En su lugar, Totara Cloud proporciona acceso a la función de gestor del sitio, que puede configurar los mismos ajustes que el administrador del sitio utilizados para gestionar el proceso de aprendizaje (por ejemplo, usuarios, públicos, funciones, organizaciones, puestos, credenciales, competencias, actividades, cursos, programas, calificaciones, certificados, catálogos, informes y HR Import).

Si necesitas realizar un cambio de configuración no disponible para la función de gestor del sitio, habla con el asistente de configuración del sitio durante el proceso de integración de la plataforma o crea un ticket en el Portal de soporte técnico de Totara.

 

¿Cuál es el tiempo en línea del servidor?
Totara Cloud ofrece un tiempo en línea de 99,5 %.

¿En qué parte del mundo se alojan los sitios de Totara Cloud?
Los sitios de Totara Cloud se alojan en tres regiones geográficas, como se muestra a continuación. Durante el proceso de registro, tú eliges la ubicación que sea mejor para tu organización. Continente americano:

  • Texas, Estados Unidos
  • Asia y Pacífico: Australia
  • Europa, Oriente Medio y África (EMEA): Reino Unido

¿Qué plataformas de cloud o proveedores de centros de datos alojan los sitios de Totara Cloud?
Los sitios de Totara Cloud en el continente americano y EMEA están alojados en VMware vCloud Air (una plataforma de cloud de VMWare) en los Estados Unidos y en el Reino Unido, respectivamente. En Australia, los sitios de Totara Cloud están alojados en el centro de datos de Equinix’s SYD3 International Business Exchange (IBX+).

 

¿Qué días está disponible el equipo de apoyo?
De lunes a viernes, excepto feriados nacionales y locales.

¿En qué horarios está disponible el equipo de apoyo?
El equipo de apoyo de Totara Cloud está disponible en los siguientes horarios:

Asia Pacífico:
- 8 a. m. a 6 p. m., hora de Australia oriental
- 8 a. m. a 6 p. m., hora de Nueva Zelanda

Continente americano:
- 8 a. m. a 6 p. m., hora del Pacífico
- 8 a. m. a 6 p. m., hora del este

EMEA:
- 8 a. m. a 6 p. m., hora del Reino Unido

¿Qué tiempos de respuesta ofrece el equipo de apoyo de Totara Cloud?
Nuestro equipo de apoyo está disponible las 24 horas del día, los cinco días de la semana. Durante estos horarios, responderemos con una propuesta de solución de la siguiente manera: Problemas críticos: una hora. Problemas importantes: cinco horas. Problemas no urgentes: un día laboral.