Pocos sectores han sentido el impacto de la disrupción tecnológica tanto como el minorista. La tecnología está cambiando radicalmente nuestra forma y velocidad de trabajo y todo el mercado minorista está atravesando turbulencias sin precedentes.

Desde nuevos competidores en línea hasta cambios en las expectativas de los consumidores, pasando por clientes cada vez más exigentes, una gestión descentralizada y una alta rotación de empleados, existen muchos desafíos que están obligando a los minoristas a reconsiderar sus modelos de negocios y su enfoque hacia el aprendizaje y el desarrollo de los empleados.

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