Los sistemas de software evolucionan continuamente. El cambio es producto de la introducción de nuevas funcionalidades, de la corrección de errores informáticos, de la resolución de problemas de seguridad y de diferentes configuraciones para cumplir con los cambiantes requisitos comerciales. Para obtener los mejores resultados con tu inversión en software, se requiere un soporte y mantenimiento de buena calidad.

En este documento de orientación respondemos las siguientes preguntas comunes:

  • ¿A qué nos referimos con soporte y mantenimiento de Totara?
  • ¿En qué consisten los parches de software?
  • ¿Cuáles son las diferencias entre el soporte de productos de Totara y los servicios de soporte directo que recibes del Totara Partner que hayas elegido?
support and maintenance best practice Totara Learn